Jahan IT-এ আমরা সময়মত, নির্ভরযোগ্য এবং পেশাদার ডিজিটাল সেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্রতিটি প্রজেক্ট নির্দিষ্ট সময়সীমা ও চুক্তিবদ্ধ শর্ত অনুযায়ী সম্পাদন ও ডেলিভারি করা হয়। নিচে আমাদের ডেলিভারি সংক্রান্ত নীতিমালা দেওয়া হলো:

✅ ডেলিভারির সময়সীমা

• প্রতিটি ডিজিটাল সেবার জন্য আলাদা আলাদা সময় নির্ধারণ করা হয় যা কোটেশন বা প্রজেক্ট ব্রিফে উল্লেখ থাকে।

• সময়সীমা গণনা শুরু হয় প্রয়োজনীয় তথ্য/কনটেন্ট গ্রাহকের কাছ থেকে পাওয়ার পর।

🛠️ কাজের ধাপ অনুযায়ী ডেলিভারি

আমরা সাধারণত কাজ তিনটি ধাপে সম্পন্ন করি:

1. প্রথমিক ডেমো/ড্রাফট ডেলিভারি

2. রিভিশনের জন্য ক্লায়েন্ট ফিডব্যাক

3. ফাইনাল ভার্সন হ্যান্ডওভার

📁 ডেলিভারি ফরম্যাট

• ওয়েবসাইট/সফটওয়্যার প্রজেক্টের ক্ষেত্রে ফাইল, কোড, হোস্টিং অ্যাক্সেস বা ডোমেইন ট্রান্সফার ডিজিটালি সরবরাহ করা হয়।

• গ্রাফিক ডিজাইনের কাজ PNG, JPG, PSD, AI ইত্যাদি ফরম্যাটে সরবরাহ করা হয় (চুক্তি অনুযায়ী)।

• অন্যান্য ডিজিটাল সার্ভিস (যেমন SEO বা মার্কেটিং) রিপোর্ট আকারে জমা দেওয়া হয়।

⚠️ বিলম্ব বা সমস্যার ক্ষেত্রে

• যদি কোনো কারণবশত ডেলিভারি বিলম্বিত হয়, গ্রাহককে আগেই জানানো হবে এবং নতুন সময়সীমা নির্ধারণ করা হবে।

• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (যেমন প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ক্লায়েন্টের দেরিতে তথ্য প্রদান) বিলম্বের কারণ হতে পারে।

📞 যোগাযোগ ও সাপোর্ট

কোনো ধরনের প্রশ্ন বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: info@jahanit.com.bd
📞 ফোন: +88-01920-251996

Jahan IT বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা, সময়নিষ্ঠতা ও পেশাদার সেবার মাধ্যমে গ্রাহকের আস্থা অর্জনে। আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের সফলতা।